Buku ini berisi tentang Pengenalan huruf mati dan hidup satu ruang (M,N,H dan A, 2,3), Pengenalan huruf mati dan hidup berukuran dua ruang (T,K,D,B, g, th,ch, S, dan ei: a: I, u=u), Pengenalan huru…
Buku ini berisi tentang hakikat etika, Etika komunikasi antarpribadi di kantor, Pengembangan kepribadian, Hubungan masyarakat, Tata cara penanganan tamu, Tata cara penanganan telepon, Tata cara pen…